GENERAL USER CONDITIONS & LEGAL MENTIONS

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND RECHTLICHE HINWEISE

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT

Das Schweizer Recht gewährt kein Recht auf Stornierung von Online-Käufen. Da jedoch Ihre Zufriedenheit auch unsere Zufriedenheit ist und uns Ihre Zufriedenheit (innerhalb bestimmter Grenzen) am wichtigsten ist, gewähren wir Ihnen eine Frist von 7 Tagen ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie Gründe angeben oder eine Strafgebühr zahlen müssen. Dieses Widerrufsrecht gilt nur, wenn der Artikel ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt ist. Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wenn ein Umtausch gewünscht und möglich ist, müssen wir trotz kostenlosem Versand die zweite Versandkostenrechnung stellen. Diese beläuft sich in der Regel auf CHF 10–15. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Mit einem Rabatt, einem Gutschein oder zu reduzierten Preisen gekaufte Waren können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Die Rücksendung ist an folgende Rücksendeadresse zu richten:

sCHNOw Sàrl / Wood_iD, Passage du cardinal 11 / CH-1700 Freiburg

KUNDENSERVICE

Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

E-Mail: info[a]schnow.ch

Adresse:sCHNOw Sàrl / Wood_iD, Passage du cardinal 11 / CH-1700 Freiburg

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

PERSÖNLICHE DATEN

Informationen und Daten über Sie sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und unsere Geschäftstätigkeit erforderlich. Sie werden auf unserem Transaktionsserver gespeichert und ermöglichen einen erfolgreichen Abschluss Ihrer Transaktion.

Gemäß den Artikeln 8 und 9 des Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 bestätigen wir, dass die Sie betreffenden Daten von unseren internen Diensten verwendet werden und dass Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch haben.

Um auf Ihre bei sCHNOw gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, müssen Sie sich lediglich auf unserer Website anmelden oder eine Anfrage per E-Mail oder Post stellen, in der Sie Ihren Namen, Vornamen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihre Bestellnummer angeben.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VORWORT

tonyperotti.ch ist ein Service der Firma sCHNOw sàrl.

Sitz der Gesellschaft: Rue de Locarno 7, 1700 Freiburg

Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden setzt dessen vollständige Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) voraus. Der Kaufvertrag über Artikel über das Internet kommt zwischen dem Unternehmen sCHNOw und dem Kunden zustande. Der Kunde erklärt, dass er aufgrund der auf comfyballs.ch (nachfolgend „unsere Website“) aufgeführten AGB geschäftsfähig ist, um mit sCHNOw einen Vertrag abzuschließen. Die vorliegenden AGB haben Vorrang vor allen anderen auf unserer Website angegebenen Bedingungen.

Eine Internetbestellung auf comfyballs.ch, bestätigt durch eine Kaufbestätigung und die AGB, bildet die gesamte Grundlage des Kaufvertrags. Wenn die AGB schriftliche Elemente verlangen, werden diese Elemente durch E-Mails oder SMS dargestellt.

DEFINITION DER PARTEIEN

Der Verkäufer ist: sCHNOw Sàrl, Rue de Locarno 7, 1700 Freiburg, Schweiz, E-Mail: info[a]schnow.ch, Tel. +41 26 321 1771, Bundesnummer CH-217-3546712-0, im Folgenden als „wir“, „unser“, „sCHNOw“ oder tonyperotti.ch bezeichnet.

Der Käufer ist: die Person, die in der Bestellung als Käufer angegeben ist. Im Folgenden als „Sie“, „Ihr“ oder „der Kunde“ bezeichnet.

INFORMATIONEN AUF tonyperotti.ch

Wir bemühen uns, unseren Kunden möglichst korrekte und transparente Informationen zu liefern. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Fehler auftreten können, die dazu führen, dass wir nicht in der Lage sind, gemäß den bereitgestellten Informationen zu liefern.

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn ein Produkt ausverkauft ist. In diesem Fall wird der Kunde darüber informiert, was wir ihm stattdessen anbieten können. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, unser neues Angebot mit den vorgeschlagenen Änderungen anzunehmen oder seine Bestellung zu stornieren.

MERKMALE EINES ARTIKELS

Alle unsere Artikel sind Qualitätsprodukte. Die Artikel werden ausschließlich mit der Garantie des Herstellers verkauft. Wir verwenden die besten Mittel, um eine originalgetreue Wiedergabe der Farben zu gewährleisten. Dennoch können leichte Farbunterschiede zwischen dem tatsächlichen Artikel und seinen Abbildungen auftreten, insbesondere aufgrund der Komprimierung der Bilder für die Verwendung im Internet.

BESTELLUNG

Der Vertrag tritt in Kraft, wenn der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat und diese bestätigt wurde. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, es sei denn, sCHNOw ist nicht in der Lage, die Ware innerhalb der zulässigen Frist zu versenden, und der Kunde lehnt die von sCHNOw vorgeschlagene neue Lieferfrist ab.

ANNAHME DER BESTELLUNG

Die Annahme der Bestellung erfolgt mit deren Eingang und der Überprüfung ihrer Gültigkeit. Mit der Absendung der Bestellung bestätigt der Käufer, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert diese vorbehaltlos. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die von sCHNOw gespeicherten Daten als Nachweis für alle letzten Transaktionen. In Ausnahmefällen, insbesondere bei Zahlungsunfähigkeit oder falschen Angaben, behält sich sCHNOw das Recht vor, eine Kundenbestellung abzulehnen oder anzunehmen.

RECHNUNGSSTELLUNG UND BESTÄTIGUNG

Jeder Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbestätigung zum Zeitpunkt des Versands der Ware.

PREISE

Die Preise der in Rechnung gestellten Artikel entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen und sind auf der Zusammenfassung Ihrer Bestellung angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer für die Schweiz.

sCHNOw behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserfassung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

Rabatte und Gutscheine sind nicht kumulierbar. Für dieselbe Bestellung kann nur ein Rabattcode oder Gutschein verwendet werden. Wir bieten regelmäßig reduzierte Artikel auf unserer Website an, jedoch können Rabatte und Gutscheine nicht für diese Artikel verwendet werden.

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Schweizer Franken zu bezahlen.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von sCHNOw.

LIEFERUNG

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Unsere Standardartikel werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versandt. Bei personalisierten Artikeln ist der Liefertermin zwischen beiden Parteien zu vereinbaren.

Die Lieferungen erfolgen nur an Werktagen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lieferung der Artikel. Bei ungenauen Angaben kann sCHNOw nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung und die Nichteinhaltung von Fristen haftbar gemacht werden. Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union sind die Zollgebühren und andere mögliche Steuern von unseren Kunden zu tragen.

IMPORTE

Alle unsere Lieferungen in die Schweiz werden von uns abgefertigt und als Importware geliefert.

ZAHLUNG

Wenn der Käufer einen Artikel auf unserer Website bestellt, werden alle durchgeführten Zahlungen durch die PSP-Dienste unseres Partners Shopify oder Paypal geschützt.

Kreditkarten werden ebenfalls als Zahlungsmittel auf tonyperotti.ch angeboten.

Akzeptierte Karten sind: VISA CARD/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS

Die Zahlung wird mit der Bestellung validiert. Im Falle einer Rücksendung der Ware erstattet sCHNOw dem Kunden den Kaufpreis, behält jedoch 10 % des bereits bezahlten Betrags zur Deckung der Kosten ein.

SICHERHEIT DER ZAHLUNGEN UND PERSONENBEZOGENER DATEN

1 Sicherheit der Zahlungen

Unsere Kunden profitieren von dem Sicherheitssystem, das mit den PSP-Diensten von Shopify und PayPal verbunden ist.

2 Personenbezogene Daten

Um auf Ihre bei sCHNOw sàrl gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, müssen Sie sich lediglich auf unserer Website anmelden oder eine Anfrage per E-Mail oder Post stellen, in der Sie Ihren Namen, Vornamen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihre Bestellnummer angeben.

VERSANDBEDINGUNGEN

Die Lieferungen erfolgen nur an Werktagen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lieferung der Artikel. Bei ungenauen Angaben kann sCHNOw Sàrl nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung und die Nichteinhaltung von Fristen haftbar gemacht werden. Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union gehen die Zollgebühren und andere mögliche Steuern zu Lasten unserer Kunden.

KUNDENSERVICE

Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

E-Mail: info[a]schnow.ch

Adresse:sCHNOw Sàrl / Wood_iD, Passage du cardinal 11 / CH-1700 Freiburg

ANWENDBARES RECHT – RECHTSSTREITIGKEITEN

Der Verkauf der auf der Website comfyballs.ch angebotenen Artikel unterliegt schweizerischem Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits ist ausschließlich die englische Fassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gültig.

Im Falle eines Rechtsstreits sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Freiburg, Schweiz, zuständig, vorbehaltlich der Berufung beim Bundesgericht.

RECHTLICHE HINWEISE

Kontakt:

sCHNOw Sàrl
Rue de Locarno 7
CH-1700 Freiburg
Schweiz

E-Mail: info[a]schnow.ch

Tel.:+41 26 321 1771

Unternehmensidentifikationsnummer:

CH-217-3550450-6

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

CHE-360.968.059 TVA

Bankverbindung:

Banque Cantonale de Fribourg
IBAN: CH67 0076 8300 1282 8940 8
BIC/SWIFT: BEFRCH22